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Para pedidos com retirada em loja física, o cliente tem até 30 dias corridos para buscar o produto.
Após esse prazo, será cobrada uma taxa de armazenagem de 1% ao dia sobre o valor do pedido.
Após 90 dias, o pedido será considerado abandonado e o produto será recolocado à venda, sem direito a reembolso.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O frete de devolução é de responsabilidade do cliente.
O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
A troca ou devolução é feita sem custo para o cliente, inclusive o frete.
O prazo para solicitação é de até 15 dias após o recebimento.
Aceitamos os seguintes métodos:
Pix
Boleto bancário
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O reembolso, quando aplicável, será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos das operadoras financeiras.
Todos os produtos seguem com garantia conforme o fabricante. Em caso de dúvidas ou necessidade de acionar a garantia, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp.
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